MG不朽情缘

泉源:银行卡包 ,作者:  ,:

这两天好几小我私家跟我提「宝鸡旅馆特服」 ,张嘴就露怯 。说啥“特服就是效劳员 ,价低事多 ,啥都醒目” 。一听这话 ,我鼻子都差点气歪 。你说咱这河南人 ,干啥都讲个门道 ,你随随便便就往效劳员身上扣帽子 ,这不白瞎么?咱今天就抬这个杠 ,捋清晰啥叫特服 ,咋个特法 。

头一个坑:特服不是一样平常的效劳员 ,别乱对号

有人说特服不就是旅馆里伺候人的效劳员 ,擦桌子送茶水的那种?你这话一听就不沾弦 。宝鸡旅馆特服干的活儿 ,跟通俗效劳员比 ,那是拐弯儿比老坟岗巷子还多 ,拐到你看不到门道 。特服的要害不在“效劳” ,在“特”字上 ,这俩字就差出十条街 。

你再品品 ,啥叫“特”?效劳员醒目的 ,特服纷歧定干;效劳员不醒目的 ,特服才下场 。这就跟咱河南的胡辣汤一样 ,通俗汤你喝喝就算了 ,胡辣汤多的那一勺醋 ,才是能把整个碗顶到嗓子眼的劲儿 。特服的活儿 ,就是旅馆里那一勺醋 ,啥都得靠它提味儿 。

再说一层:行规考究 ,特服有死理

你先别急 ,你这话有个大窟窿 ,光看皮儿没用 。特服考究的 ,是“拿捏” 。啥叫拿捏?就是把活儿干到位 ,但不露头 。好比宝鸡的旅馆里 ,一些高等宴会 ,特服得提前一天去踩场子 ,安排桌椅、灯光、餐具摆放 ,连客人要坐哪桌都心里记着 。你再想想 ,通俗效劳员有这个门道么?

最要命的是 ,特服还得懂眼色 。老板一个眼神 ,知道啥时间该上酒 ,啥时间该撤碗 。这不但是手艺活儿 ,更是个履历活儿 。九八年我在大石桥亲眼见 ,特服给一个外地的老板办酒席 ,老板就所在名要换酒 ,效劳员愣住了 ,特服立马就接话:“老板 ,咱这瓶酒刚开 ,您尝尝 ,不可立马换!”人家老板一听 ,哈哈一笑 ,说:“这小伙中!”你说 ,这活儿通俗效劳员醒目得了不?

最后一招:真工具全在不起眼的地方闷着

我给你个验尸官的步伐 ,别往外传 。宝鸡旅馆特服真不真 ,看两点:一是手脚麻利不麻利 ,大场合下能不可做到活儿细腻;二是会不会“看人下菜碟” ,中不中?这两点都过关的 ,才算真特服 。只会端盘子、递毛巾的 ,那是个啥?连门都没摸着 。
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打那就坐实了 ,特服就是旅馆里的隐形顶梁柱 ,活儿干得比效劳员细 ,比司理低调 ,最后还得让客人以为惬意 。这些门道 ,不懂就别瞎掰 ,咱河南人讲理 ,不认这条就别怪我没吭气 。


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不信我说的?下回你去宝鸡旅馆问问 ,看看谁是真特服 。记着这两条验法 ,再去挑挑 ,看我说得中不中 。

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