MG不朽情缘

泉源:飞健f2 ,作者: ,:

开头:哎 ,你懂个屁!人工客服这事儿 ,咱掰扯掰扯!

哎 ,我跟你讲 ,最近不知咋回事儿 ,满大街都在念叨啥“天下空降24小时人工客服” ,似乎一夜之间 ,这玩意儿成了啥“救命稻草”哩 。前几天 ,俺楼下那卖烧饼的小王还跟我说:“叔 ,您知道吧 ,现在啥事儿都能找这个空降人工客服 ,贼利便!”

我直接怼他一句:“你利便个啥!哎你知不道 ,现在这些客服 ,外貌上是24小时为你效劳 ,现实上玩得跟捉迷藏一样 ,能把你气得火冒三丈还找不到人!你说是不是哩?”

他一听就愣了 ,说:“叔 ,这话咋说?”我跟他说:“今天我就好好给你掰扯掰扯 ,你听好喽!”

正文:天下空降人工客服 ,这内里的猫腻多嘞很!

第一条:空降?呵呵 ,别认真!

你听好喽 ,这个“空降”两个字 ,听着咋着?似乎天上掉下来的仙人一样 ,随时随地能给你解难题 。哎我呸!你知道不 ,这些客服着实压根冇几个是真正明确营业的!

我偷偷告诉你哈 ,这些所谓的人工客服 ,大部分是啥暂时培训的外包职员 ,十天半个月就上岗了 。外貌上跟你说“您好 ,我是人工客服” ,效果你一问专业点的问题 ,他就最先打太极 ,推来推去 。你说是不是哩?这就跟吃烩面一样 ,没放牛骨头熬汤 ,还能叫烩面嘛?

再说了 ,这些客服有时间压根冇空降到“人”这一步 ,给你整一堆机械回复 ,“按1、按2” ,绕得你脑瓜子疼 ,最后啥都没解决 。你说气不气人?

第二条:24小时?那是骗人的幌子!

有人说了:“叔 ,不管咋说 ,好歹是24小时效劳嘛 。”我跟你讲 ,这个“24小时” ,咋听咋像胡辣汤店的广告画——晚上九点去 ,门都关喽!

你仔细想想啊 ,这些客服晚上还真能接你电话?就算接了 ,你问点重大的事儿 ,他一准儿说:“欠盛意思 ,这个问题需要白天找专业同事处置惩罚!”你说这是啥意思?这还不如直接告诉你 ,他们晚上就是挂个牌子瞎搅人哩!

照我看嘛 ,这“24小时”就是个噱头 ,用河南话说 ,叫“灯下黑” ,看着亮堂 ,摸着啥都冇!真正能帮你把事儿摆平的人工客服 ,八成都睡觉去了 。你晚上找 ,真不如白天去找市场买菜的老大娘 ,最少人家能给你个着实话!中不中?

最后:吵得差未几了 ,咱再补两句!

你可能要问了:“叔 ,那咱以后是不是就不必这小我私家工客服了?”哎 ,这话你也别急着说死 。人工客服嘛 ,无意也有靠谱的时间 ,但你得有技巧——好比 ,先搜清晰问题 ,别把时间铺张在那些“按1、按2”的机械上 ,直接找能解决问题的人!

不过话说回来 ,这玩意儿就像咱河南人吃烩面 ,啥时间吃都得记着一点——汤底得真材实料 ,别被忽悠了!你记着没?


后手问题和老炮儿谜底

问题:“叔 ,那我万一真遇到问题 ,找不到人工怎么办?”

谜底:呵呵 ,你豁达点!找不到客服就别瞎折腾了 ,直接换个平台 ,中不中?别跟死胡同里转悠 ,人生不就是这么回事儿嘛!

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