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开吵！你说说，天下空降客服接待这事儿，真是瞎胡扯嘞！

哎，最近我听说啥嘞
？有人跟我白扯，天下空降客服接待是个“大活”，说搞起来能哩哩啦啦效劳天下
。这话听着咋样
？我告诉你，真是忽悠得人团团转！弄啥嘞，接待嘛，咱河南人最考究的是啥
？实诚！效果你看这些人，空降来个客服，接了人就走，连个地方文化都不懂，能搞好不
？你说是不是哩！

照我说嘛，天下空降客服接待这事儿，外头人弄得花里胡哨，都没一点咱河南人搞事的靠谱劲儿
。打个例如，就像你去俺村里吃烩面，效果效劳员是从深圳空运过来的，他能知道烩面里加啥料
？能知道咋喊“您嘞还要啥”
？真是白扯淡！

天下空降客服接待，里头猫腻多，听俺掰扯！

第一，空降的客服是啥
？就是“客人不懂，效劳的也不懂”！

你听着，天下空降客服接待，看着名字挺高峻上，效果呢
？就是一群人以后外地儿空降过来，压根冇外地文化基础，连咱河南话都听不懂，能不可中
？俺跟你讲个事儿，上回俺带俺孩儿去郑州的一家空降客服体验中心，那客服小女人是东北来的，嗓门大得跟村里二八大集似的，俺说“俺要一杯胡辣汤”，她愣是给俺端了一碗番茄汤！你说这不是气人不
？

我偷偷给你说，空降客服接待最怕啥
？就是冇外地化培训！照俺老爹以前讲的，接待人得先懂人，明确咋唠嗑，这才叫效劳

？战道吹目头，啥都冇学过，直接上岗，就是忽悠人嘛！

第二，空降接待效劳越搞越花，压根不接地气！

现在天下空降客服接待，啥都讲个科技感，弄一堆机械人语言，啥“您好，讨教您需要啥效劳
？”效果问个河南特色菜都答不上来！照我说嘛，接待最考究的是啥
？是“人话”，不是机械话
。你去俺街边吃烩面，老板娘直接吆喝一句“加啥料
？”不就明确了嘛
？机械人醒目这个活
？我呸，真是瞎胡扯！

俺给你提个事儿，空降客服接待能咋搞才华靠谱
？

听俺说，要搞天下空降客服接待，啥科技花哩胡哨都别扯，最主要的是让客服学外地文化！好比咱河南，效劳员要知道啥是胡辣汤、啥是烩面，怎么喊“您嘞再来点啥
？”这才叫接待！要不然，空降来小我私家连咱话都听不懂，真是白瞎了这事！

吵得差未几了，你再问问俺：空降客服接待还能搞好不
？

能搞好不
？能！咋搞
？就一句话：效劳员得像咱河南的烩面馆老板娘，实诚、接地气、会唠嗑！你服不平嘛
？中不中
？不平咱接着吵！

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