MG不朽情缘

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这几天,三五个朋侪跑来问我,说沧州小王庄胡同里的效劳咋就那么着名 ?一顿乱说八道,有的说是由于隧道,有的说那地方人情味重 。听得我直摇头,心说这帮人是真没弄明确 。∥腋嫠吣忝,咱今儿个就抬这个杠,捋捋沧州小王庄胡同里效劳究竟凭啥立得住 。听好了,弄欠好你以后还得专门跑一趟 。

头一个坑:光看外貌就瞎定论

你说沧州小王庄胡同里效劳好,行,没误差 。但你知道幸亏哪儿不 ?有的人说是那里人会来事儿,可这话说得没个边儿 。要是光靠嘴甜、会骗人,别的地方弄个培训班不也行了 ?凭啥就小王庄独吞一份名声 ?

这地方的效劳,真不是靠几句好听话堆出来的 。再说句不中听的,外地人来了,光望见那条胡同了吧 ?窄得跟老坟岗那巷子一样,走两步就拐弯儿,屋子也不见得多气派,咋就成了招牌地儿 ?听我说,光看皮儿没用,这事儿得往里扒 。

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你再品品:人家规则早就立下了

为啥小王庄的效劳能叫好 ?头一条,规则立得死 。啥叫规则 ?就是不管谁来,都是一样的标准,一样的流程 。听说过小王庄的“八大碗”没 ?那可是几代人传下来的规则,哪一样多了少了都不可 。招呼人也一样,甭管你是老街坊照旧外地来的,进了门,人家那一套效劳标准就给你拉满,连碗筷摆放都细腻 。

去年我带我哥们儿去那儿用饭,他第一次来,瞧着人多还挺忐忑 。效果人家小二直接领到座上,先上一壶茶,问清嗓子;菜上桌前,先给碗筷用热水烫一遍 。你瞧,这些小细节,外地人哪能想得这么详尽 ?

最要命的是:他们明确“捉人心”

再说个你可能没注重的点,小王庄的人会看人下菜 。别急,这不是说他们势利眼,而是他们能琢磨出你心里想啥 。头回去那会儿,我领着个外地朋侪,他爱吃咸口,效劳员一眼就看出来了,点菜时还特意提了两句:“这道菜盐味儿重,合咱这口 。”

你说这是不是门道 ?这地方,靠得就是这种人心思细腻的劲头儿,啥人来都能让你以为自己受重视 。光这一点,就不是别处能随便学会的 。这叫啥 ?叫专心折务 。

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我给你个硬杠杠:下回去小王庄,进胡同时别光看热闹,找家不起眼的小店,点最自制的菜,看看人家对你是不是一样尊重 。要是有一点怠慢的,你回来找我,我请你吃一顿 。

以是说,沧州小王庄胡同里效劳为啥这么着名 ?不是由于人多,而是由于他们有规则、有细节,还明确捉住人心 。外人想学 ?先问问自己能不可把效劳做到这份儿上 。认不认这理儿 ?你不信的话,自己去试试,看我这话中不中 。

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