我跟你说,最近不知咋回事,有人总问我乌鲁木齐做高端效劳咋整?张嘴闭嘴就"高端"俩字儿,听得我脑瓜仁儿疼。你甭管是想整啥效劳,这"高端"究竟是啥味儿,你心里有谱不?
头一个坑:光看门面,里头啥也冇
你看现在有些人,以为高端效劳就是往门脸上堆钱,砖贴大理石的,灯胆换水晶的,恨不得站门口的保安穿个三件套。真是笑掉大牙。你想想,咱去饭店用饭是用饭装门面?
前些年,我去乌鲁木齐跑生意,住一家自称高端旅馆。光看大厅,那真是金碧绚烂,地毯都踩得人脚下打滑。效果呢?房间里连拖鞋都给忘了放,热水器一拧还得等半天出热水。你说,这算高端效劳?
高端不是看你外边光不鲜明,得从里头掏出真玩意儿来,懂不?
再一个坑:效劳差池路,白给也不中
尚有些人,以为所谓高端就是价高。恨不得啥都往上提个价,别人一问就来句:"贵有贵的原理。"可你贵在哪儿呢?
我去年还去乌鲁木齐,带俺孙儿去吃个所谓的高端餐厅。效果菜上来一看,花里胡哨的,盘子比菜大,味儿还不如咱家门口的烩面馆。效劳员是穿得整齐,可连我问个菜单上的菜咋做的都答不上来。你说,这叫高端效劳?不就是坑人吗?
高端效劳的"高",是得高在专业,高在知心。你花大价钱,图的啥?图个体验!不是一堆虚头巴脑的安排。人家真要在乌鲁木齐做高端效劳,头一件事得整明确:客户想要啥,咱咋能给到位。
压箱底:高端效劳得有这两条
我给你个验尸官的步伐,别往外传:高端效劳得有两条,缺一都不可。
- 第一,工具得真。别拿赝品唬人,别瞎搅懂行的。就像炖羊汤,羊肉不真,汤再白也白瞎。
- 第二,效劳得细。啥叫细?就是你客户还没启齿,你就知道他要啥。来了不但是买工具,还得让人舒坦,以为花钱值。
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乌鲁木齐做高端效劳,要害是啥?就是你得明确客户不但是消耗产品,而是消耗"感受"。这点你认不认?
最后再给你敲个板:乌鲁木齐做高端效劳,冇门道就别瞎掺和,整不可高端,反倒亏大发。不信?你自己去试试,给人家整效劳,别让人家整了你。
标签:乌鲁木齐做高端效劳,效劳业,客户体验,高端效劳,乌鲁木齐效劳行业
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