这两天有小年轻问我,说空姐的“特殊效劳”是不是那些网上吹得神乎其神的工具。我其时就笑了,心说你们这些人真是想得太无邪。今天我就给你杠这个事儿,啥叫“特殊效劳”?咱一步步掰开揉碎了,别让人再忽悠得找不着北。
头一个坑:把“特殊效劳”想成啥稀罕事儿
不少人一提“特殊效劳”,脑子里就开跑了,啥推拿啊、啥VIP待遇啊,想得比天儿还高。这显着是光看皮不看瓤。这词儿是民航里头的老规则,压根没那么玄乎。你坐飞机,空姐的职责就三块:清静、效劳、规则。啥叫“特殊效劳”?就是在这三块里头的“特殊情形”下,给你多加一层照顾。
举个例,咱河南人出门带老人、小孩儿的多,老人腿脚欠好,小孩儿怕飞机腾飞哭闹,有些空姐就会特殊给你安排个靠前的座位,利便行动,或者给孩子准备个玩具哄哄。这就是“特殊效劳”,顶多再给你端杯热水,帮你拿个行李。说白了,这效劳跟胡辣汤里那勺醋一样,点到为止,没它不香,但多了就腻。
你再品品:这事儿基础不带花里胡哨
你说空姐天天忙得跟陀螺似的,还能给你搞啥稀罕的“特殊”?别做梦了!飞机上规则多着呢,性命关天的地方,啥事儿都得按程序来。去年我领俺孙儿坐飞机,临腾飞的时间我喊了一嗓子,说座椅卡住了,空姐三步就跑过来了,弯腰一看,手一动就给我弄好了,还问要不要换个座。我其时就明确,这才叫“特殊效劳”,不是啥稀罕事儿,是人家看情形无邪应对,靠的全是素质和履历。
那些网上吹得神乎其神的,啥“私人定制”“隐藏效劳”,不是外头人编的段子,就是个体航司的噱头,忽悠不懂行的。你真信了,白瞎。
最要命的是:你没搞清规则,容易亏损
话说到这儿,有人还不平,说:“那为啥有的航班确实有点纷歧样?”我告诉你,区别就在规则上。每家航司的效劳标准差别,有些高端航线确实多配点儿心意,好比给商务舱旅客提供餐饮升级、毛毯、耳塞啥的,但这也叫“特殊效劳”?不算!
我给你个验尸官的步伐,别往外传:通常果真写在航司官网上的条款,都是正常效劳;那些没写,暂时看情形才提供的,才是“特殊效劳”。跟谁都能问清晰,别被忽悠成冇头苍蝇。
打个例如,这就跟咱去农贸市场买菜,你要是啥都不问,摊主给你啥你就拿啥,那肯定亏损?赡阋俏是逦,啥菜新鲜、哪种还没上架,摊主一看你是明确人,态度立马纷歧样。坐飞机也一样,规则得搞明确,别指望啥信口开河的“特殊”,现实都是小事儿。
以是说,空姐的“特殊效劳”究竟指啥?说穿了,就是在正常效劳之外,针对特殊情形的特殊资助,既不神秘,也不重大。那些胡编乱造的工具,听听乐呵就行,别真当回事儿。不信你下回坐飞机,遇到事儿的时间试试问清晰,看是不是这回事儿。
你说这理儿中不中?
标签:空姐的“特殊效劳”,航空效劳诠释,民航效劳,航空知识,乘机指南
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